Herzlich willkommen bei Meßmer Verkäufe! Wir sind spezialisiert auf den exklusiven Versand von feinsten Fertiggerichten, Frühstücks-Snacks, Kaffee & Tee, Rotwein und Spirituosen direkt zu Ihnen nach Hause. Damit Ihr Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich ist, haben wir Ihnen die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt.

📦 Versand & Lieferung

In welche Länder liefern Sie?

Wir liefern weltweit – mit Ausnahme einiger abgelegener Regionen und Teile Asiens. Unser Ziel ist es, Genießer auf der ganzen Welt mit europäischen Qualitätsprodukten zu begeistern.

Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?

  • Standardversand (12,95 €): Versand mit DHL oder FedEx. Lieferzeit nach Versand: 10-15 Tage. Enthält eine Tracking-Funktion.
  • Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert): Versand mit EMS. Lieferzeit nach Versand: 15-25 Tage.

Wie lange dauert die Bearbeitung und Lieferung meiner Bestellung?

Die Bearbeitungszeit in unserem Lager in Braunschweig beträgt 1-2 Werktage. Anschließend beginnt die Versandzeit, die je nach gewählter Methode variiert. Die Gesamtlieferzeit setzt sich aus beiden zusammen.

💳 Zahlungsmethoden

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal. Alle Transaktionen sind sicher und Ihre Daten sind geschützt.

Ist meine Zahlung sicher?

Ja, die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen moderne Verschlüsselungstechnologien ein, um Ihre Zahlungsinformationen zu schützen.

🔄 Rückgaben & Umtausch

Was ist Ihre Rückgabepolitik?

Sollten Sie mit einem Produkt nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir ein 15-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware an. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], um den Prozenzu starten.

Was muss ich bei einer Rückgabe beachten?

Das Produkt sollte in seinem ursprünglichen, ungeöffneten Zustand sein. Bitte setzen Sie sich vor der Rücksendung mit unserem Kundenservice in Verbindung.

🍷 Produkte & Qualität

Was zeichnet Ihre Produkte aus?

Unsere Produkte – von Spirituosen über Rotweine bis hin zu Feinkost – werden mit größter Sorgfalt ausgewählt und stehen für exklusiven Genuss und europäische Qualitätsstandards.

Wie werden die Produkte verpackt?

Alle Bestellungen werden mit größter Sorgfalt und Hingabe in unserem Lager in Braunschweig verpackt, um eine sichere Ankunft Ihrer Produkte zu gewährleisten.

👤 Kundenkonto & Bestellung

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Für Bestellungen mit Standardversand stellen wir eine Tracking-Funktion zur Verfügung. Sie erhalten Ihre Tracking-Nummer per E-Mail sobald Ihr Paket versendet wurde.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected], falls Sie eine Änderung vornehmen möchten. Wir werden unser Bestes tun, zu helfen, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde.

❓ Sonstige Fragen

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Unser Kundenservice ist für Sie da! Schreiben Sie uns eine E-Mail an: [email protected]. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir hoffen, dass wir Ihnen mit diesen Informationen weiterhelfen konnten. Bei weiteren Fragen zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Ihr Meßmer Verkäufe Team
Wo exklusiver Genuss und herausragender Service eine Einheit bilden.